Classification des produits

Dans l’ordre juridique chinois, les health foods ainsi dénommés sont des denrées alimentaires qui apportent des nutriments spécifiques ou revendiquent des fonctions de santé clairement typifiées.

La distinction pratique la plus importante pour un exportateur qui souhaite savoir comment vendre des compléments alimentaires en Chine est la suivante.

• Si le produit se contente de compléter des vitamines ou des minéraux figurant dans le catalogue officiel, il peut prétendre à la voie du dépôt.
• En revanche, s’il revendique l’une des fonctions de santé reconnues par le cadre chinois, ou s’il utilise des matières premières non couvertes par le catalogue de dépôt, il devra effectuer un enregistrement plus exigeant.

Ce qui peut passer par filing et ce qui exige registration

• Le dépôt (filing) est conçu pour les compléments de nutriments inclus dans le répertoire reconnu. Il s’agit de vitamines et de minéraux largement connus (comme les vitamines A, D, C, E, K et du groupe B, et des minéraux tels que le calcium, le magnésium, le fer, le zinc ou le sélénium), ainsi que d’autres entrées du catalogue que le régulateur a consolidées au fil du temps. Dans ces cas, l’étiquette doit employer des formulations standardisées de fonction nutritionnelle.
• L’enregistrement (registration) est requis lorsque le produit revendique une fonction de santé autorisée par le système (par exemple, aide à améliorer le sommeil, contribue à la régulation du microbiote ou soutient le maintien de niveaux sains de certains paramètres), ou lorsque la formule inclut des matériaux qui n’entrent pas dans le catalogue de dépôt. Le niveau d’exigence augmente alors : le dossier doit démontrer la sécurité et l’efficacité selon des méthodes d’évaluation prédéterminées. Selon la fonction, des essais sur animaux et/ou des essais avec des participants humains peuvent être requis, en plus des études de stabilité, de la validation des méthodes et de la cohérence entre la composition approuvée et celle effectivement commercialisée.

Un aspect qui suscite souvent des doutes est le traitement de certaines matières premières populaires à l’échelle mondiale mais soumises à des restrictions spécifiques en Chine. Face à tout ingrédient innovant, il est prudent de vérifier son statut réglementaire et, si nécessaire, d’explorer des alternatives de formulation ou d’ajuster la revendication afin de l’inscrire dans le cadre en vigueur.

Formes de dosage et étiquetage

La réglementation prévoit différentes formes de dosage pour les produits qui accèdent par dépôt, parmi lesquelles comprimés, gélules dures et molles, granulés, poudres, liquides oraux et confiseries gélifiées.

Dans la pratique, s’agissant de savoir comment vendre des compléments alimentaires en Chine, le marché est réceptif aux formats pratiques et à dosage simple, et apprécie la clarté de l’information concernant la dose quotidienne recommandée et les groupes de population auxquels le produit est destiné.

En commerce général, l’information doit apparaître sur la page du produit et dans le document d’accompagnement, y compris :

• Logo distinctif de health food
• Numéro d’enregistrement ou de dépôt
• Fonction revendiquée ou claim approuvé
• Public cible et population non éligible
• Avertissements et autres informations exigées par la norme applicable

Les autocollants ne sont pas autorisés comme substitut à l’impression directe. Ce point requiert une coordination précoce entre l’équipe de réglementation et l’équipe des opérations, car il affecte la fabrication des emballages, les délais d’approvisionnement et la gestion des stocks.

Différences entre commerce général et CBEC

Le commerce général est la voie qui permet la vente sur tous les canaux, y compris la vente au détail physique. Pour un importateur, cela implique d’avoir rempli l’enregistrement de l’installation étrangère dans le système douanier correspondant, de traiter le dépôt ou l’enregistrement du produit auprès de l’autorité de marché et de respecter l’étiquetage, les prélèvements et la surveillance post-commercialisation. De cette manière, on obtient également la possibilité de construire la marque de façon pérenne, avec une présence dans les chaînes de distribution, les pharmacies et les magasins spécialisés, ainsi que la capacité de travailler avec des distributeurs qui peuvent re-commercialiser le produit.

Le CBEC (Cross-Border E-Commerce), pour sa part, permet une entrée plus rapide orientée vers le canal en ligne transfrontalier. Il est possible de vendre au consommateur final via des plateformes telles que Tmall Global, JD Global ou Douyin, avec des exigences réglementaires simplifiées par rapport au commerce général. En contrepartie, l’exportateur accepte des restrictions telles que l’absence de revente B2B, ainsi que l’existence de listes « noires » et de standards internes propres à chaque plateforme.

Une stratégie courante consiste à commencer par le CBEC pour valider la demande, apprendre la sensibilité au prix, ajuster les messages et optimiser le format, tout en préparant parallèlement le dossier réglementaire des références ayant le plus de traction pour le passage au commerce général.

Exigences transversales à planifier

• Étiquette et claims en commerce général. L’étiquette doit être imprimée en chinois et inclure le logo distinctif, le numéro d’enregistrement ou de dépôt, la fonction revendiquée, les groupes de population visés et ceux non éligibles, ainsi que les avertissements obligatoires. Les formulations de fonction nutritionnelle ou de santé doivent respecter les libellés approuvés.

Comment vendre des compléments alimentaires en Chine, étape par étape

Phase 0 — Préparation interne et protection de la marque

1. Enregistrer la marque en Chine dans les classes et sous-classes pertinentes, en envisageant également une translittération efficace. Activer une veille pour détecter les tentatives d’occupation et refléter contractuellement la titularité et les limites d’usage avec les distributeurs, agents et opérateurs de plateformes. Comptez sur Get One Mark pour cela !
2. Analyser le portefeuille par voie d’accès. Classer les références candidates au CBEC (pour valider rapidement) et les références stratégiques pour le commerce général (pour une distribution omnicanale). Identifier celles qui peuvent opter pour le dépôt parce qu’il s’agit de nutriments du catalogue, et celles qui exigeront un enregistrement en raison de la fonction ou de la matière première.
3. Réaliser une analyse réglementaire. Confronter ingrédients, doses quotidiennes et claims aux répertoires en vigueur ; ajuster la rédaction des messages pour respecter la lettre des textes ; et estimer le paquet d’essais requis en cas d’enregistrement. Documenter dès le départ la traçabilité des lots et les méthodes analytiques.

Phase 1 — CBEC pour apprendre vite

4. Sélectionner la plateforme (Tmall Global, JD Global, Douyin) et un opérateur local disposant d’une expérience avérée en santé et nutrition. Définir les attentes, le calendrier commercial, les livrables et les métriques (taux de conversion, répétition, ROI des campagnes, etc.) dans des accords assortis d’engagements de service clairs.
5. Configurer la conformité en CBEC. Préparer des fiches en chinois avec une traduction fidèle de l’étiquette, inclure des avertissements de risque visibles et rassembler des preuves de base en matière de sécurité et de qualité. Passer en revue les listes négatives et les standards internes de la plateforme pour éviter les surprises de dernière minute.
6. Concevoir la logistique. Choisir entre la modalité d’entrepôt sous douane ou les envois directs, selon la prévision de la demande et le contrôle des stocks. Mettre en place des processus de réapprovisionnement, de contrôle de stock et de gestion des retours adaptés aux pics de campagne.
7. Lancer le marketing et l’exploitation du canal. Planifier des sessions de vente en direct avec des créateurs, optimiser les pages produit, tester des variations de claims et de formats, favoriser les avis vérifiés et suivre au quotidien les ventes, la rotation et les incidents. L’agilité de réponse est clé pour maintenir la traction sur ces plateformes.

Phase 2 — Commerce général pour des canaux multiples

8. Compléter l’enregistrement des installations dans le système douanier correspondant pour chaque site fabriquant des produits destinés à la Chine. Sans cet enregistrement, aucun dédouanement n’est possible à la frontière.
9. Déterminer la réglementation par produit. En dépôt, préparer le dossier avec la formule, le procédé, l’étiquetage proposé, les rapports analytiques de lots et la stabilité. En enregistrement, ajouter le plan d’essais de sécurité et d’efficacité conformément à la fonction revendiquée, ainsi que la validation des méthodes utilisées.
10. Exécuter le plan d’essais. Inclure, le cas échéant, des études de toxicité (par exemple, aiguë, génotoxicité et exposition répétée sur 28 jours), d’efficacité (chez l’animal et/ou chez l’humain selon la fonction) et des études de stabilité dans des conditions contrôlées. Aligner dès le départ laboratoires, protocoles et calendrier.
11. Adapter les emballages et l’artwork. Imprimer l’étiquette en chinois avec tous les éléments obligatoires et assurer la cohérence entre le dossier approuvé et le produit final. Vérifier que la chaîne d’approvisionnement peut supporter des tirages d’emballage spécifiques au marché chinois sans pénaliser le coût unitaire.
12. Préparer l’opération d’importation. Établir des procédures pour la déclaration en douane, l’échantillonnage à l’importation, le maintien des registres de traçabilité et la réponse aux demandes des autorités.

Phase 3 — Développement commercial hybride

13. Négocier avec des distributeurs et des chaînes hors ligne en s’appuyant sur les données générées en CBEC. Les ventes, évaluations et taux de répétition fournissent des données objectives sur l’acceptation du produit et facilitent de meilleures conditions d’entrée, de la visibilité en point de vente et des campagnes.
14. Construire l’agenda des salons et du développement commercial. Prioriser les rencontres sectorielles qui réunissent des acheteurs pertinents et facilitent des réunions avec des partenaires potentiels, tant pour le canal physique que pour le canal digital. Préparer des dossiers clairs et des argumentaires axés sur la réglementation, la sécurité et les bénéfices.
15. Établir une politique de prix et de contrôle des canaux. Définir des PVP recommandés, identifier les signaux de free riding ou de déviation de stock, et fixer des clauses contractuelles protégeant le positionnement et les marges. Surveiller la revente parallèle et agir rapidement en cas d’incident.